Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Responsable del Tratamiento
ulanadenoora, con domicilio en Arturo Alvarez Buylla, 5, C.C. Modoo, 33005 Oviedo, Asturias, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger su privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos que Recopilamos
Recopilamos información cuando utiliza nuestros servicios de análisis comparativo de empresas y programas educativos:
Información de Contacto
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa. Esta información se obtiene cuando se registra en nuestros cursos, solicita información sobre nuestros programas o se suscribe a nuestros webinarios.
Datos de Uso
Información sobre cómo utiliza nuestra plataforma educativa, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. También registramos su participación en webinarios y acceso a materiales educativos.
Información Técnica
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Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar acceso a nuestros programas educativos de análisis financiero
- Enviar comunicaciones sobre webinarios y contenido educativo relevante
- Personalizar su experiencia de aprendizaje según sus intereses
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Gestionar consultas y proporcionar soporte técnico
Base legal: El tratamiento se basa en el consentimiento otorgado, la ejecución de contratos educativos, el interés legítimo para mejorar nuestros servicios y el cumplimiento de obligaciones legales.
Sus Derechos
Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a contact@ulanadenoora.com adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
Medidas Técnicas
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos, y mantenemos copias de seguridad cifradas. Nuestros servidores están protegidos mediante firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
Medidas Organizativas
El acceso a los datos está limitado al personal autorizado que ha firmado acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías regulares de seguridad y proporcionamos formación continua sobre protección de datos a nuestro equipo.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
| Tipo de Dato | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Durante la duración del curso más 3 años |
| Datos de contacto para marketing | Hasta la retirada del consentimiento |
| Registros de comunicaciones | 5 años desde la última interacción |
| Datos fiscales y contables | 6 años por obligación legal |
Una vez finalizado el período de retención, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que sea necesario conservarlos por obligaciones legales.
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Colaboramos con proveedores tecnológicos para la gestión de nuestra plataforma educativa, servicios de correo electrónico y análisis web. Todos nuestros proveedores han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan la protección de su información.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa de protección de datos.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, aseguramos que se implementen las garantías adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación cuando estén disponibles
- Medidas técnicas adicionales de protección de datos
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Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial.